Jak se pozná dobrá realitní kancelář?
Při výběru realitní kanceláře platí obdobné zásady jako při výběru jiných služeb. Jedním z důležitých hledisek jsou reference klientů, kteří s Vámi vybranou firmou již přišli do kontaktu a doba působnosti na trhu. Nové, neznámé a nezavedené kanceláře vznikají s rychlostí, kterou před několika roky nepředpokládal ani ten největší prognostik. Vzhledem k tomu, že podnikání v oboru realit je činností volnou, je tedy třeba být velmi obezřetný při výběru firmy, která Vás bude zatupovat při Vašem (možná největším a možná jediném) životním obchodě.
Kancelář by měla mít své stálé sídlo, provozní hodiny, oprávnění k činnosti, odpovědnou osobu. Již označení a umístění firmy, řešení interiérů a oblečení zaměstnanců Vám může napovědět, jak její majitelé přistupují i k ostatní práci… Dalšími kriterii jsou všeobecně uznávané certifikáty odborné zdatnosti, vzdělání majitelů a makléřů, jazykové znalosti, ale hlavně doba působení na trhu. Je tedy třeba obrátit se na časem prověřené odborníky.
V neposlední řadě je důležité, jaký dojem na klienta udělá návštěva realitní kanceláře nebo jak se chová reprezentant kanceláře na úvodní schůzce. Důležitým vodítkem může být i to, zda je kancelář členem nějakého profesního sdružení (například ARK ČR - Asociace realitních kanceláří České republiky).
Dobře fungující realitní kancelář by měla být schopna nabídnout komplexní rozsah služeb a v rámci sjednané provize poskytnout minimálně následující služby:
· v oblasti náboru zakázky je to mimo jiné:
- vstupní prohlídka nemovitosti (pozor na makléře bez zkušeností, kteří naslibují nereálné ceny; jejich hlavním cílem je podepsat zprostředkovatelskou smlouvu; pozor na tvrzení, že na nemovitost již mají zájemce… jedná se o naučený slogan, za kterým nic nestojí - možná dlouhé měsíce neplodného a neprofesionálního nabízení)
- sepsání zprostředkovatelské smlouvy (jejímu obsahu věnujte značnou pozornost, nepodepisujte nic, co jste si pečlivě neprostudovali, nevěřte jedincům, kteří nabízejí prodej bez smlouvy a za fantastické ceny - Vaše nemovitost není běžným zbožím a jeho prodej vyžaduje předem jasně definované podmínky)
- posouzení reálné tržní ceny (pozor na makléře, kteří za sebou nemají žádnou zkušenost - ptejte se, jak dlouho již působí na trhu, z čeho vychází jejich názor na cenu, jaké mají vzdělání v oboru…)
- zajištění podkladů potřebných k prodeji (pozor na kanceláře, které nevyžadují téměř žádné podklady o nemovitosti - mohou kupujícího uvést v omyl a Vás do problémů, samozřejmostí je právní a daňová analýza)
· v oblasti přípravy zakázky je to hlavně, ale mimo jiné:
- prověření podkladů předaných klientem z běžně dostupných zdrojů (běžná je komunikace se stavebními úřady, územním plánem, sousedy a již výše zmíněná, ale podrobnější analýza právních vztahů a prověření z hlediska daňového; technické posouzení nemovitosti je samozřejmostí, případné předběžné posouzení autorizovaným statikem je možné)
- vypracování textových, grafických a digitálních výstupů (podklady pro inzerci tiskovou, internetovou, vlastní…)
· oblast realizace prodeje zakázky by měla mimo jiné obsahovat:
- nabídku nemovitosti v běžném rozsahu, případně dle dohody s prodávajícím (tisk, reklamní vývěsky a výklady, zavedené realitní servery, vlastní katalogy, nad rámec rádio, případně televizní inzerce)
- organizaci prohlídky nemovitostí (dle přání prodávajícího s jeho účastí nebo bez jeho účasti, vedení záznamů o prohlídkách…)
- pravidelnou komunikaci s klientem (dle předem dohodnutých telefonátů, tiskových přehledů, případně předem domluvených pravidelných schůzek)
- rezervaci nemovitosti a přípravu podkladů pro kupní smlouvu (zavedená kancelář s právníkem musí zvládnou sepis rezervační smlouvy, budoucí smlouvy, případně kupní smlouvy s odkladným účinkem, ale hlavně musí umět rozhodnout, který typ smlouvy je v dané chvíli pro jejího klienta ten nejvýhodnější)
- asistenci u sepisu a podpisu kupní smlouvy (obsahuje i asistenci při vypořádání kupní ceny, případně i služby související s podáním návrhu na vklad do katastru nemovitostí…)
- vyplnění daňového přiznání a spolupráci při zajištění znaleckého posudku (potřebného pro tržní ocenění nemovitosti a ocenění k přiznání daně z převodu nemovitosti)
Poznámka na závěr: Pokud Vás zajímá, co a kdo je ARK ČR, pak si určitě otevřete odkaz „Existuje nějaká organizace, která koordinuje činnost realitních kanceláří?“